Training Improving personnal Value to Enhance the Value of Company dengan tema Bank, Lembaga Keuangan Non Bank, BUMN, BUMD dan Swasta yang bertujuan untuk :

• Memahami cara berkomunikasi yang tepat
• Memahami banyaknya hambatan dalam komunikasi dan mampu mengantisipasinya
• Mampu menyusun kalimat yang asertif sesuai dengan tujuan
• Mampu mengidentifikasi dan melakukan tindakan secara proaktif dalam memberikan layanan yg bernilai tambah bahkan melampaui harapan pelanggan
• Memahami dan dapat menjalankan handling komplain
• Memotivasi karyawan untuk bekerja lebih giat dan lebih efektif
• Memahami bagaimana cara berpikir creative
• Mampumengaplikasikan cara berpikir creative

Dengan peserta : All Staff

yang berlangsung selama 1 Hari.