Training Accelerating Customer Satisfaction with Six Sigma Method dengan tema Bank, Lembaga Keuangan Non Bank, BUMN, BUMD dan Swasta yang bertujuan untuk :

• Memahami konsep Customer Satisfaction
• Memahami konsep Continues Improvement
• Memahami konsep umum DMAIC
• Memahami Data Analysis & Interpretation
• Memahami Step by Step DMAIC : Tahap Define
• Memahami Step by Step DMAIC : Tahap Measure
• Memahami Step by Step DMAIC : Tahap Analyze
• Memahami Step by Step DMAIC : Tahap Improve
• Memahami Step by Step DMAIC : Tahap Control

Dengan Peserta : All Level

Yang berlangsung selama : 1 Hari,